Política de Envío

En NEXO trabajamos con proveedores internacionales que envían los productos directamente a la dirección proporcionada al momento de la compra. El tiempo aproximado de entrega es de 5 a 12 días hábiles, dependiendo del país y la región. Una vez confirmado el pago, el procesamiento y el despacho tardan entre 1 y 3 días hábiles.

Todos los pedidos incluyen un código de rastreo que será enviado a tu correo electrónico para que puedas seguir el avance de tu entrega.

Si tu pedido contiene varios productos, es posible que se envíen en paquetes separados, cada uno con su propio código de rastreo.

En casos excepcionales, las aduanas pueden aplicar impuestos o cargos adicionales. Estos costos son responsabilidad del cliente.

Antes de finalizar tu compra, asegúrate de que los datos de dirección sean correctos. Si el paquete es devuelto por error en la información o ausencia del destinatario, los costos de un nuevo envío deberán ser asumidos por el cliente.

Para asistencia, puedes escribirnos a:
soporte@nexo.com